Assistenza
Offriamo servizi di assistenza informatica completi per aziende che desiderano un’infrastruttura moderna, sicura e sempre operativa, integrando networking, sicurezza, videosorveglianza, unified communication e automazione dei workflow con intelligenza artificiale per ottimizzare i processi quotidiani.
Networking e infrastruttura di rete
Progettiamo, implementiamo e gestiamo reti cablate e wireless professionali, pensate per garantire prestazioni elevate, copertura omogenea e massima affidabilità in ufficio, in magazzino o su più sedi collegate tra loro. Realizziamo segmentazione della rete, VLAN e reti ibride wired/wireless per separare uffici, guest, IoT e sistemi critici, aumentando il controllo degli accessi e la sicurezza dell’ambiente aziendale.
Sicurezza informatica e firewall
Proteggiamo la rete aziendale con firewall di nuova generazione dotati di funzioni UTM, filtraggio dei contenuti, analisi del traffico e ispezione avanzata per bloccare malware, intrusioni e accessi non autorizzati. Configuriamo VPN sicure, autenticazione multifattore e politiche di sicurezza su misura, permettendo l’accesso remoto cifrato a dipendenti e partner, con logging centralizzato e monitoraggio continuo degli eventi.
Videosorveglianza IP e IoT sicuri
Progettiamo sistemi di videosorveglianza IP integrati con la rete aziendale, con telecamere ad alta definizione, registrazione centralizzata e accesso da remoto in sicurezza, anche da smartphone e tablet. Isoliamo i dispositivi IoT (telecamere, NVR, sensori) su segmenti di rete dedicati, protetti da firewall e sistemi di monitoraggio, riducendo il rischio di attacchi informatici e accessi non autorizzati alle immagini.
Unified communication e VoIP
Implementiamo soluzioni di unified communication che unificano telefonia IP, videoconferenza, chat, presenza e collaborazione in un’unica piattaforma accessibile da PC, smartphone e dispositivi dedicati. Integrare queste piattaforme con CRM, applicazioni cloud e sistemi di ticketing consente di gestire chiamate, riunioni e comunicazioni interne/esterne in modo centralizzato, migliorando produttività e tracciabilità.
Workflow e AI per l’azienda
Progettiamo workflow digitali e automazioni basate su AI per ridurre le attività ripetitive: apertura e instradamento dei ticket, notifiche automatiche, approvazioni, onboarding dei nuovi dipendenti e gestione delle richieste. L’integrazione dell’intelligenza artificiale nei processi aziendali permette analisi proattive, suggerimenti operativi e chatbot di supporto, migliorando i tempi di risposta e la qualità del servizio erogato ai clienti interni ed esterni.